親愛的元佑資訊(天佑電腦)有限公司會員您好!
感謝您選購元佑資訊網的商品!您的滿意就是我們服務的指標,如果您在收到商品七日內有任何問題,請隨時與我們連絡。!
為維護您的權益,請您詳讀下列注意事項。!
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一.元佑資訊網為保障消費者權益,我們提供七日新品故障可退換貨,若您於遞送包裝袋拆封後七日內,商品本身有瑕庛或損壞故障時,請立刻與我們連絡請撥 (03)458-1964 ,我們會儘速為您處理。!
◎於七日內,經認定原廠商品有重大瑕疵,可接受退貨。需保持原廠盒裝及所有配件之完整。!
◎於七日內,若不滿意商品需換貨,消費者則需負擔運送處理費(請勿拆封)!!
二.以下情形恕無法接受退換貨!
◎已經超過七日退換貨期限。!
◎未附原包裝盒或包裝已破損或髒污。!
◎商品因不當使用、保管之人為因素而造成之故障、損毀、刮傷、髒污、包裝破損不完整。!
◎非新品不良品,已經拆封。!
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三.商品退換貨處理方式-商品退換僅限同一型號商品,請您將原完整商品及內外包裝盒附配件、說明書連同退換貨處理單以限時掛號寄回元佑資訊網,並註明訂單編號、會員帳號、訂購人姓名、所需更換商品名稱、地址、連絡電話以方便連絡。我們在收到您寄回的商品之後,經鑑定確認符合退換貨原則,我們將儘速更換新品給您。或是親自直接至我們公司辦理!
◎新品故障處理-新品故障請於收到商品七天保證期內親自送回或以限時掛號郵寄回 元佑資訊網(以郵戳為憑)更換新品,元佑資訊網負擔寄返郵資!
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注意事項!
◎敬請訂購前先仔細考慮確認是否自己所需的商品,我們在接收到訂單後皆會主動連絡確認。!
◎因電腦商品利潤微薄若於七日內不滿意商品需換貨,請消費者需負擔運費,若已拆封無法退換貨。!
◎如商品有何任問題須退換貨時,請立即先以電話連絡元佑資訊網,以判斷是否為自然因素或人為因素所造成的故障,以免造成運費的損失。!
◎包裝請務必完善,避免運送損毀,造成更大的損失。
四、 退換貨原則
1、 退貨:據消保法規定,凡購買本商品之消費者均享有商品到貨七天(包含假日)鑑賞期之權益。因此若您對商品不滿意,請您拿到貨品之後,在鑑賞期內將貨品寄回。 至於退款;我們會在收到退回貨品3個營業日內完成退款手續. 退貨配件需完整;若有缺件會被我們拒絕或扣款. 拒絕狀況:主要內容物(含贈品及外箱)缺件或污損;軟體已註冊或更新;機器螺絲有痕跡;發票遺失. 扣款狀況:內層塑膠袋非原來;缺束線或非原本;自行加裝軟體;以上狀況我們將視狀況扣款;但最高不會超過原本購買金額的7%.
2、 換貨:新品有瑕疵 7 日內可換貨 、 換貨手續為本公司派快遞收回檢查無誤後寄送新品交換。
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